S'il y a une chose qui caractérise les relations professionnelles en Suède, c'est bien cette volonté de ne pas heurter, et de rechercher à tout prix le consensus. Rares sont les éclats de voix.
Alors comment dire "Nej" (non) ?
C'est que ce petit mot n'a rien de consensuel, n'est-ce pas ? Il est court, il est brutal, il est net.
Quoi qu'il soit exagéré de dire qu'on ne l'entend jamais, je l'ai rarement perçu lorsqu'une proposition est apportée au groupe en discussion. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce qui est proposé, il est de bon ton de ne pas heurter avec une négation brutale.
Dites plutôt : "on pourrait en reparler".
C'est très efficace. Tout le monde comprend votre avis, personne n'est heurté, et celui qui a fait la proposition peut toujours insister s'il est persuadé que sa proposition est valide.
Mais méfiez vous lorsque c'est vous qui êtes ainsi éconduit. Parfois, cette petite phrase est lancée avec un sourire plein de bonne volonté, voire même encourageant. On ne se rend pas tout de suite compte à quel point la date à laquelle "on en reparlera" est éloignée.
Très, très, très éloignée...
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